Cambios y Devoluciones

En Compañía Fantástica queremos que estés encantada con tu compra; por ello, dispones de un plazo de 30 días naturales desde la recepción de tu pedido para realizar cualquier devolución.

Return Process

• 1.
  Solicitud de devolución

  Accede a tu cuenta de cliente y selecciona el pedido que deseas devolver, indicando las prendas y el motivo del cambio o reembolso.

• 2.
  Preparación del paquete

  Introduce los artículos en su embalaje original o en una caja resistente, asegurándote de que las etiquetas originales permanezcan intactas.

• 3.
  Envío de la mercancía

  Pega la etiqueta de transporte proporcionada en el exterior del paquete y entrégalo en el punto de recogida seleccionado o solicita la recogida a domicilio.

• 4.
  Reembolso del importe

  Una vez recibamos y verifiquemos el estado de las prendas en nuestro almacén, recibirás el reembolso en el mismo método de pago en un plazo de 7 a 10 días.